Screen

Profile

Cpanel


Правила продаж

Главная - Агентствам - Правила продаж

Уважаемые коллеги и друзья!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к предложениям нашей компании.

Мы со своей стороны постараемся оправдать Ваше доверие.

Просим внимательно ознакомиться с правилами совместной работы:

1. Вам необходимо заполнить агентский договор с ООО «Бюро путешествий Крым» (скачать договор). Заполненный договор высылается по почте на указанный адрес: 295000 Россия, Республика Крым г. Симферополь ул. Петропавловская 12, оф 26 . Предварительно заполненный договор с печатью необходимо выслать на наш телефон-факс +7 (3652)60-19-40 или от сканированный вариант договора на e-mail Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
2. При наличии заказа агентству необходимо заполнить заявку и отправить её на электронные адреса менеджеров или на факс +7 (3652) 60-19-40. Туристический агент праве выслать заявку своего образца, учитывая наши требования к заявке. В заявке обязательно должны быть указанны: сроки заказа, наименование туристического объекта, фамилии туристов, количества туристов, даты рождения, координаты агентства, ответственный менеджер.
3. Подтверждение заказа в виде счёта-подтверждения будет выслано Вам на указанный телефон-факс или e-mail. Счет выставляется на основании вашей заявке за минусом комиссионного вознаграждения. Обращаем Ваше внимание, что счёт должен быть оплачен в течении 3-х -5-ти банковских дней (за исключением горящих заездов, когда счёт необходимо оплатить в течении 1-го дня). Отсутствие оплаты по счёту является основанием для аннуляции заказа.
4. При аннуляции/изменении заказа, агентству необходимо в письменной форме сбросить аннуляцию/изменение на факс или на электронный адрес ответственного менеджера. Аннулирование тура должно быть в обязательном порядке подтверждено по факсу или e-mail. ООО «Бюро путешествий Крым» в праве выставить агентству штрафные санкции при аннуляции в сроки оговоренные агентским договором (п.5.4). В случае отказа от уже оплаченного тура Туристический агент направляет соответствующее извещение в отдел бронирования. Условия аннулирования и сумму возврата необходимо согласовать с отделом бронирования. Турагентство направляет письмо, заверенное печатью и подписью руководителя в бухгалтерию с просьбой о возврате денежных средств через банк. В случае аннуляции оплаченного тура заполните и вышлите нам письмо о возврате денежных средств.
5. После полной оплаты заказа при необходимости ООО «Бюро путешествий Крым» высылает туристический ваучер.
6. ООО «Бюро путешествий Крым» производит страхование туристов (страхование от несчастного случая) за дополнительную плату. Страхование предоставляет ООО «Крымский страховой альянс» (Лицензия ЦБ России №№ 4337, 4337-02,4337-04 от 31.12.2014 г.).
7. Для партнёров действует бонусная программа, которая позволяет наиболее активным агентам получить повышение комиссионного вознаграждения , а также по итогам сезона заслуженные призы и подарки.
8. Туристическим агентствам, заключившим агентский договор, предоставляется базовое комиссионное вознаграждение — 10%. Фиксированное агентское вознаграждение указано в таблице (Таблица агентской комиссии по объектам размещения).
9. Для оперативного реагирования на проблемы, возникающие у туристов на отдыхе действует телефон экстренной связи +7 (978) 706-28-38
10. Вся новая информация для туристических агентств по акционным предложениям, спецпредложениям и новостям компании предоставляется путём рассылки на электронную почту агенства (подписаться на рассылку).
Просим туристические агентства информировать своих туристов:
1) Для детей, следующих на отдых с родителями необходимы следующие документы: свидетельство о рождении, справка об эпидокружении и прививках. При пересечении границы, если ребенок следует с одним из родителей, необходимо нотариальное разрешение на вывоз ребенка от второго родителя.
2) При поселении в санатории необходимо при себе иметь санаторно-курортную карту.